微信公眾號(hào)
關(guān)注微信公眾號(hào)
微信公眾號(hào)
關(guān)注微信公眾號(hào)
近日，“對(duì)話.新增長-走進(jìn)鐵騎力士”活動(dòng)在綿陽舉行，鐵騎力士集團(tuán)運(yùn)營總裁鄧先鋒就農(nóng)牧企業(yè)疫情挑戰(zhàn)、行業(yè)機(jī)遇、數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)、全產(chǎn)業(yè)鏈管理、銷售模式等問題與與會(huì)嘉賓進(jìn)行了一場精彩的探討。
問：您認(rèn)為在當(dāng)前大的社會(huì)環(huán)境下，無論是新冠疫情，還是此前爆發(fā)的豬瘟，對(duì)我們農(nóng)牧行業(yè)帶來了哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？對(duì)于鐵騎力士而言，我們有哪些好的經(jīng)驗(yàn)？
鄧先鋒：兩次疫情對(duì)整個(gè)行業(yè)的管理的規(guī)范性有很大的提升。無論是豬場環(huán)境還是在生產(chǎn)當(dāng)中還是對(duì)我們?nèi)藛T安全性的一些管理，都比過去有大的改善。
在這期間，我們通過多次的會(huì)議討論，梳理了未來的戰(zhàn)略方向。我們把這次疫情當(dāng)成了企業(yè)的一次機(jī)遇發(fā)展，并也正在進(jìn)行相應(yīng)的行動(dòng)。例如我們定位于食品發(fā)展，提出了鐵騎力士國際優(yōu)食谷概念，與行業(yè)內(nèi)各大企業(yè)合力構(gòu)建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、價(jià)值鏈共享、生態(tài)賦能的食品全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值生態(tài)圈。
問：對(duì)于鐵騎這個(gè)集團(tuán)來講的話，它當(dāng)前的銷售模式是怎么樣的？有哪些經(jīng)驗(yàn)可以做一下分享？
鄧先鋒；隨著時(shí)代的發(fā)展，養(yǎng)殖行業(yè)逐步成長、規(guī)模逐漸擴(kuò)大，我們就更多的是從消費(fèi)者的角度出發(fā)去做一些調(diào)整，以客戶為中心，做好產(chǎn)品的服務(wù)。我們每個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈根據(jù)客戶的屬性不同，銷售模式也會(huì)有差異，但是這種差異的背后它萬變不離其宗，那就是首先要培養(yǎng)好我們的隊(duì)伍，在今年的疫情期間，從集團(tuán)到事業(yè)部層面，我們?yōu)閱T工開設(shè)的網(wǎng)課超過了200場，目的就是通過人才培養(yǎng)，支撐我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
那么現(xiàn)在隨著多個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，面對(duì)線上業(yè)務(wù)布局發(fā)生的改變、面對(duì)c端消費(fèi)形態(tài)的變化，我們必須快速的去學(xué)習(xí)去思考，相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，在社區(qū)化、社群化這方面來發(fā)力。
問：全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降墓芾硎欠浅?fù)雜的，咱們是通過什么樣的方式讓管理去更好的落地？
鄧先鋒：全產(chǎn)業(yè)鏈它要有一個(gè)基礎(chǔ)，基礎(chǔ)是什么？就是必須要有專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，支撐我們專業(yè)的背后，就是馮光德實(shí)驗(yàn)室，我們?cè)谶@里培養(yǎng)了一大批專業(yè)的人員。然后我們還要研究在養(yǎng)殖管控環(huán)節(jié)的管理，包括我們的生產(chǎn)系統(tǒng)等等，所以我們以一個(gè)開放的心態(tài)去跟大學(xué)院校、研究院、國外大型企業(yè)等外界合作。
例如在引進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí)，把他們的一些先進(jìn)的管理方法變成我們的一套體系；例如在我們的蛋雞產(chǎn)業(yè)，我們?cè)趯?shí)踐的過程中總結(jié)，形成了我們的SDL標(biāo)準(zhǔn)，這樣的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，成為了我們的員工從下到上操作的基本規(guī)范的手冊(cè)；例如拿我們的飼料產(chǎn)業(yè)來講，我們是很早就已經(jīng)進(jìn)入日本的豐田精益生產(chǎn)，我們派人去日本學(xué)習(xí)，還特地請(qǐng)了老師到我們這里來管理我們的工廠，在一點(diǎn)一滴的過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
問：我們的533項(xiàng)目工程是什么？
鄧先鋒：533項(xiàng)目是我們今年的一號(hào)工程，這個(gè)工程定位了我們鐵騎力士的數(shù)字化概念。那么“5”是什么意思？就是研發(fā)、營銷、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源這5大領(lǐng)域。三大變革是什么？產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、價(jià)值鏈拉通、經(jīng)營透明化。這三大變革帶來的是什么？一個(gè)鐵騎力士、一個(gè)夢(mèng)想、一個(gè)體系。
那么為什么我們要做這樣的事情？因?yàn)槲覀円彩且粋€(gè)有夢(mèng)想的企業(yè)，我們也希望企業(yè)能按照我們的預(yù)判方向去發(fā)展，那么要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，數(shù)字化的思想和管理工具是需要具備的。533項(xiàng)目實(shí)行后，我們內(nèi)部的組織流程、管理都會(huì)發(fā)生很大的變革。
問：您是如何看待數(shù)字化建設(shè)這件事情？為什么集團(tuán)把這件事情放到這樣的一個(gè)高度上來？
鄧先鋒：根據(jù)我們集團(tuán)業(yè)務(wù)的未來發(fā)展，我們需要通過數(shù)字化管理，讓我們整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展管理戰(zhàn)略變得更有序，決策更精準(zhǔn)。
再一個(gè)我們今天的消費(fèi)形態(tài)發(fā)生變化，我們?cè)谥苯用鎸?duì)c端的消費(fèi)者的過程中，就需要更有效的服務(wù)來管理，對(duì)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)分類、對(duì)客戶端進(jìn)行持續(xù)性研究，以客戶為中心來建立數(shù)字化的體系。例如我們的客戶想要了解這個(gè)產(chǎn)品怎么生產(chǎn)出來的？那么就要通過數(shù)字化的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)，從而增加我們消費(fèi)者與企業(yè)之間的信任度，讓整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營、市場的競爭能得到進(jìn)一步的提升。